Oportunidade para Gestor de Clientes (B2B)
Empresa: Kelly Sales & Office
Publicado em: 02-01-2024
A Kelly Sales & Office está a recrutar Gestor de Clientes B2B Team Leader (m/f) para grupo multinacional de referência no setor da distribuição alimentar, para Luanda.
Responsabilidades:
- Gestão da carteira de clientes B2B existente;
- Gestão da receção de encomendas, apresentação de novos produtos e soluções, bem como manutenção de contacto contínuo com clientes para fortalecer relações;
- Receber e resolver reclamações e solicitações de clientes;
- Manutenção de contacto permanente com a Direção Comercial e de Compras de modo a garantir e disponibilizar informações necessárias para a boa gestão de clientes (ex: preços de custo, disponibilidade de mercadorias, etc);
- Reunir feedback dos clientes e implementar melhorias com base nesses dados;
- Desenvolver estratégias para aumentar a fidelidade do cliente e promover vendas adicionais;
- Planear e desenvolver eventos especiais, promoções e programas de fidelidade para atrair e reter clientes;
- Gestão de equipa de canal de vendas específico para personalizada.
Requisitos:
- Formação superior em Gestão ou áreas relacionadas com o retalho (preferencial);
- Experiencia mínima de 3 anos em gestão de clientes B2B no setor de distribuição alimentar;
- Capacidade de liderança para gerir e motivar equipas;
- Bons conhecimentos em mais de um idioma (preferencial);
- Capacidade de comunicação e de resolução de conflitos;
- Orientação para resultados e capacidades analíticas para interpretar dados de feedback de clientes;
- Conhecimentos básicos de técnicas de vendas/promoção e softwares de gestão de clientes.
A Kelly Services atua na qualidade de Agência de Emprego, em relação à presente oferta. Informamos que se optar por se candidatar, as suas informações serão tratadas de acordo com a Declaração de Privacidade da Kelly Services.
CANDIDATURAS
Link de candidaturas: https://www.aplitrak.com/?adid=cmFmYWVsYS5nb25jYWx2ZXMuMDg4ODcuODMwN0BrZWxseXBvcnR1Z2FsLmFwbGl0cmFrLmNvbQ
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